Segundo o site https://www.folhape.com.br/noticias: Empresas vão dobrar o efetivo e aumentar capacidade dos canais de atendimento para atender os clientes
inhas de distribuição - Foto: Fábio Rodrigues Pozzebom/Agência Brasil Com o alerta da meteorologia para a possibilidade de tempestades a partir desta quinta (21) até domingo (24), a Enel Rio anunciou um plano emergencial para eventos climáticos, que inclui reforço no contingente operacional e aumento da capacidade dos canais de atendimento, para eventuais ocorrências que envolvam os 66 municípios da área de concessão da empresa.A partir dos alertas de clima severo emitidos pelas autoridades, a empresa disse, em comunicado, ter iniciado ações de comunicação direta com os clientes para informar a população sobre os riscos trazidos pelas chuvas.
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A Light também anunciou um esquema especial de hoje até domingo. A empresa vai dobrar o efetivo operacional, mantendo equipes em pontos estratégicos nos 31 municípios de sua área de concessão.
A empresa também vai enviar alertas, em tempo real, para as Defesas Civis dos municípios informando sobre o volume de água nas usinas, além de reforçar as inspeções nesses locais já a partir de hoje.
Em caso de emergência, a Light informa que suas equipes estarão disponíveis 24 horas por dia.
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